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비서교육(임원비서, 수행비서, 인포메이션)

“기업 품격을 높이는 핵심 인재, 비서”

현장 경험 기반의 실무 중심 교육으로 “의전·소통·업무관리까지 완성형 비서교육”

교육안내 - 1:1 직무 코칭 중심 문제 해결 과정

교육대상

현직 비서, 직무전환자, 신규비서, 비서직무 역량, 서비스직군, CS담당자

교육일정

상시진행(일정 맞춤), 상사 · 비서일정 맞춤 진행

교육과정

1일과정, 2일과정

교육형식

기업방문, 출장교육, 세미나, 기관교육 / 1:1교육, 그룹교육, 집체교육외

교육방식

기업 및 상사맞춤, 사례실습중심, 문제해결, 1:1컨설팅 & 코칭식진행

교육차별점 (기업 및 상사 맞춤 1:1직무 컨설팅 )

실무 중심 교육 : 실제 비서 업무 기반 케이스 학습

의전·VIP 대응 특화 : 기업 임원 및 외빈 응대 집중 훈련

커뮤니케이션 집중 강화 : 보고, 전화응대, 이메일 실습 중심

기업 맞춤형 커스터마이징 : 기업 문화·직급별 교육 설계 가능

기본과정 : 비서경력 및 교육 목적에 맞추어 진행합니다.

Module 1

비서 직무 이해 및 비서 마인드셋

  • - 비서 역할과 직무 이해
  • - 비서 직무 마인드 재정립 및 자질 함양
  • - 비즈니스 매너와 업무 수행 예절
  • - 전화 응대 및 상황별 메시지 선별 전달
  • - 기본 커뮤니케이션 스킬(경청과 예절화법)
  • - 기본 문서 작성 및 이메일 작성
  • - 비서 직무 수행을 위한 필요 지식과 기술함양
Module 2

비서실무역량 강화

  • - 업무일정 기획과 실행관리
  • - 고객 유형별 맞춤 응대 전략과 서비스 역량 강화
  • - AI 기반 업무 지원 및 비서 실무 효율화
  • - 회의관리, 출장관리, 경조사, 예약관리, 사후관리외
  • - 업무 수행을 위한 조직 커뮤니케이션 역량 강화
  • - 상사 업무 파악 및 업무 지원 체계 구축(상사직무 맞춤)
  • - 총무행정 및 사무관리업무
Module 3

비서직무 심화과정 & 비서리더십

  • - 비서 직무 리더십 역량 강화
  • - 상사(VIP) 의전 및 수행 지원 실무
  • - 상사 유형별 맞춤 업무 지원 및 보좌 전략
  • - 해외출장관리, 외부행사관리,
  • - 자료 및 정보(문서·데이터)관리 와 업무 지원 전략
  • - 경영진 의사결정 지원 및 조직 운영 보좌
  • - 임원 보고 및 커뮤니케이션 전략
  • - 업무 이슈 대응 및 위기 상황 관리 역량
  • - 직무 스트레스관리
  • - 비서 커리어 설계 및 직무 비전 수립

교육문의

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